【営業を成功に導く13のルール】

準備のルール

1. 健康のための選択をする
2. ポジティブな姿勢を持つ
3. 計画を立てる
4. 働くときはとにかく働く
5. 絶対厳禁リスト
6. 適切な装いをする

5の「絶対禁止リスト」は、著差ジーラード流の「顧客に不快な思いをさせないようにする配慮」のことです。見かけや振る舞いを見直すことが重要です。

現場のルール

7. 聞き役に徹する
8. 笑顔をあげる
9. 連絡を絶やさない
10. 真実を告げる

8の「笑顔をあげる」は、とにかく顧客に不快に思われるようなことがあってはならない。ほかの人の人生を楽しくすることが自分の仕事と言い聞かせることだそうです。また、彼は顧客に毎月定期的にダイレクトメールを送るなど、9の「連絡を絶やさない」ことを徹底していたようです。

クロージングのルール

11. すべてのチャンスをものにする
12. 常に最前線に立つ

ここでいうクロージング＝契約を結ぶことです。
彼によれば、顧客に対して一方的に自社商品の説明をするのではなく、逆に相手の話をよく聞いてニーズや考えを引き出すことで、契約の確率が高まるそうです。

充電のルール

13. 自分にご褒美をあげる

次のチャレンジに向かって準備を始めるために重要なことです。何か目標を達成するたびに自分へのご褒美として、リフレッシュし、充電することもとても大切です！
ショッピングや美容室、旅行など好きなことに時間を使いましょう。

以上、トップセールスマンが生み出した13の営業ルールでした！
営業を成功に導いて、素敵営業女子を目指しましょう！